Заявка на кредит
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Узнать выгоду
Всем отправившим заявку, мы предложим еще больше выгоды

Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Удобное для
Вас время:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Запись на сервис
Автомобиль*:
Гос. номер:
Год выпуска:
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Удобное для
Вас время:
Описание необходимых работ*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Запись на тест-драйв
Автомобиль:
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Удобное для
Вас время:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Обратная связь
Уважаемые господа!
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы и замечания по работе РОЛЬФ Витебский.
Выберите нужную тему и заполните предложенную форму.


Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Тема: Письмо директору
Автосалон
Работа с корпоративными клиентами
Сервисный центр
Запчасти и аксессуары
Сообщение*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Автомобили в лизинг
Ваше имя*:
Автомобиль*:
Телефон*:
E-mail:
Название организации:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Подписка на новости
Подпишитесь на наши новости и спецпредложения
Ваше имя*:
E-mail*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Уникальные условия
Что такое Уникальные условия? Это великолепная возможность получить персональное предложение на покупку автомобилей ŠKODA в РОЛЬФ Витебский!
Мы учтем все Ваши пожелания, возможности и требования к новому автомобилю!
Чтобы получить индивидуальное предложение, просто заполните форму ниже!


Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
On-line заявка на кредит
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Автомобиль*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Заказ автомобиля
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Удобное для
Вас время:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Обратный звонок
Уважаемые господа!
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы и замечания по работе РОЛЬФ Витебский.
Выберите нужную тему и заполните предложенную форму.


Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Тема: Новые автомобили
Сервисное обслуживание
ŠKODA в кредит
Другое
Сообщение*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Заказ запчастей
Заказ возможен по телефону +7 (812) 7775555 или посредством отправки интернет-заявки:
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Комментарий:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Получить выгодные условия
Всем отправившим заявку, мы предложим еще больше выгоды

Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Удобное для
Вас время:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Заявка на оценку авто
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Автомобиль:
Год выпуска:
Пробег:
Тип кузова:
Коробка передач:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Получить выгодные условия
Ваше имя*:
Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
РОЛЬФ ВитебскийОфициальный дилер

Секрет успеха ŠKODA в России: лояльность клиентов и доверие к дилерам

Москва, 30 августа 2016 – В 2016 году ŠKODA демонстрирует впечатляющие результаты продаж, показывая положительную динамику пять месяцев подряд.​

Аналитическое агентство «Автостат» выяснило причины успеха бренда в условиях непростой экономической ситуации, обратившись к результатам собственного исследования «Потребительские предпочтения российских автовладельцев». Согласно аналитикам «Автостат», впечатляющий результат связан с высокой лояльностью клиентов к марке, удовлетворенностью стоимостью владения и доверием к дилерам ŠKODA.

Несмотря на продолжающееся сокращение автомобильного рынка, в 2016 году марка ŠKODA демонстрирует уверенный рост продаж, закрепляя позиции в среднем сегменте. Эксперты аналитического агентства «Автостат» отметили, что данные успехи отражают высокое доверие клиентов к автомобилям с крылатой стрелой и дилерской сети в России. Так, по итогам масштабного исследования потребительских предпочтений, проведенного аналитиками «Автостат» среди более 10 000 автовладельцев со всей России, марка ŠKODA была признана лидирующим брендом в среднем классе одновременно в трех важнейших категориях.

Чешский бренд занял первое место по индексу потребительской лояльности (NPS) со значением 55,1 балла. Данный индекс показывает уровень положительных рекомендаций и отзывов, которые транслируют о своем автомобиле его владельцы. Результаты доказывают, что владельцы ŠKODA охотно рекомендуют автомобиль своим родственникам, друзьям, знакомым, передавая максимум положительной информации о бренде.

Вторая важная категория – индекс удовлетворенности стоимостью владения. Этот индикатор связан с финансовыми затратами, которые приходится нести владельцу автомобиля в течение срока его эксплуатации, включая расходы на топливо, страхование и сервис. Марка ŠKODA была признана лидером с показателем 74,1 балла, обогнав ближайшего конкурента почти на три пункта. По данным аналитиков «Автостат», данный результат связан с умеренными расценками на запасные части, техническое обслуживание и ремонт автомобилей, на что клиенты обращают особое внимание в условиях кризиса.

Высокую оценку получили и партнеры чешской марки. При значении 88,3 балла бренд ŠKODA стал безоговорочным лидером индекса доверия потребителей – показателя, отражающего удовлетворенность обслуживанием в дилерском центре. Эта победа свидетельствует о профессиональной работе сервисной службы, клиентоориентированном подходе и единых высоких стандартах обслуживания во всей разветвленной дилерской сети ŠKODA. Результат подтверждает эффективность инвестиций марки ŠKODA в развитие партнерской сети. Так, в соответствии со стратегией бренда «Human Touch», доверительные отношения с покупателем являются высшим приоритетом. Это отражено как в дизайне шоу-румов, так и в работе с персоналом – сотрудники дилерских центров проходят специальные тренинги, призванные усовершенствовать уровень клиентского сервиса.

«Мы рады, что результаты работы нашей команды отмечены ведущими аналитиками индустрии», – комментирует Ян Прохазка, Руководитель марки ŠKODA в России. – Мы стремимся дать клиентам лучшее, что они могут получить за свои деньги, и неуклонно повышаем планку стандартов бренда. Результаты исследования подтверждают, что клиенты довольны как продуктовым рядом, так и уровнем нашего сервиса, а значит, мы движемся в верном направлении. Этот результат нас вдохновляет, и мы продолжим развивать и совершенствовать наше предложение».

«Автостат» является ведущим аналитическим агентством в сфере статистики и аналитики автомобильного бизнеса России. Профессиональная команда «Автостат специализируется на подготовке оперативных данных по производству автомобилей, автомобильному рынку, парку, импорту и экспорту. В рамках исследования «Потребительские предпочтения российских автовладельцев» аналитическое агентство отразило актуальные тренды потребительского поведения на российском автомобильном рынке. Анализ проводился среди более 10 000 автовладельцев из Москвы, Санкт-Петербурга и других российских городов, методика оценки базировалась на проведении как телефонных, так и онлайн-опросов.

​​


Ждем вас в РОЛЬФ Витебский!

Контактная информация:

Часы работы: 09.00-22.00 (ежедневно)
Адрес: Санкт-Петербург, Витебский пр., д. 17, корп.6
Тел./факс: +7 (812) 7775555

Посмотреть расписание бесплатного автобуса до автоцентра

Карта проезда:

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:


Все новости