Заявка на кредит
Ваше имя*:
Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Узнать выгоду
Всем отправившим заявку, мы предложим еще больше выгоды

Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Удобное для
Вас время:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Записаться на сервис
Ваше имя*:
Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Записаться на тест-драйв
Ваше имя*:
Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Обратная связь
Уважаемые господа!
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы и замечания по работе РОЛЬФ Витебский.
Выберите нужную тему и заполните предложенную форму.


Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Тема: Письмо директору
Автосалон
Работа с корпоративными клиентами
Сервисный центр
Запчасти и аксессуары
Сообщение*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Расчет лизинга
Ваше имя*:
Телефон*:
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Подписка на новости
Подпишитесь на наши новости и спецпредложения
Ваше имя*:
E-mail*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Уникальные условия
Что такое Уникальные условия? Это великолепная возможность получить персональное предложение на покупку автомобилей ŠKODA в РОЛЬФ Витебский!
Мы учтем все Ваши пожелания, возможности и требования к новому автомобилю!
Чтобы получить индивидуальное предложение, просто заполните форму ниже!


Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
On-line заявка на кредит
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Автомобиль*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Заказ автомобиля
Ваше имя*:
Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Заказать бесплатный звонок!
Уважаемые господа!
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы и замечания по работе РОЛЬФ Витебский.
Выберите нужную тему и заполните предложенную форму.


Ваше имя*:
Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Заказ запчастей
Заказ возможен по телефону +7 (812) 7775555 или посредством отправки интернет-заявки:
Ваше имя*:
Телефон*:
E-mail:
Комментарий:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Получить выгодные условия
Всем отправившим заявку, мы предложим еще больше выгоды

Ваше имя*:
Телефон*:
Удобное для
Вас время:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Заявка на оценку авто
Ваше имя*:
Телефон*:
Автомобиль:
Год выпуска:
Пробег:
Тип кузова:
Коробка передач:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Получить выгодные условия
Ваше имя*:
Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
Российские звезды рекомендуют покупать авто в Рольф Витебский!

Будьте круче!

Оставляйте заявку и получите спец. предложение!

Телефон*:
* - поля, обязательные для заполнения.
Я согласен на использование моих персональных данных.
Я согласен на рекламную коммуникацию.
РОЛЬФ ВитебскийОфициальный дилер

ГАРАНТИЯ И ПОДДЕРЖКА

Мы благодарны Вам за выбор автомобиля марки ŠKODA, высокое качество которого позволяет нам брать на себя обязательства по его безупречной работе в течение длительного срока эксплуатации.

ВИДЫ ГАРАНТИИ
  на новый автомобиль
  на детали и аксессуары
  от сквозной коррозии
  на лакокрасочное покрытие
Гарантия на новый автомобиль

ŠKODA AUTO a.s. и ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» соответственно предоставляют гарантию изготовителя на каждый проданный автомобиль. Изготовителем установлен общий Гарантийный срок на автомобили ŠKODA – 2 (два) года без ограничения пробега.

На автомобили ŠKODA Rapid, произведенные на территории Российской Федерации, начиная с 1 января 2016 г., изготовителем предоставляется гарантия качества на срок 3 (три) года или до достижения автомобилем пробега 100 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее), при этом в течение первых 2-х (двух) лет эксплуатации условия предоставления гарантии качества не зависят от пробега. Данное условие распространяется только на автомобили, проданные через сеть официальных Дилеров ŠKODA на территории Российской Федерации и предназначенные для использования на российском рынке.

Гарантийный срок на элементы, детали и комплектующие, поставляемые с автомобилем, но не входящие в его комплектацию (кроме тех, на которые гарантийные обязательства не распространяются согласно перечню, приведенному далее в настоящей Сервисной книжке) истекает одновременно с Гарантийным сроком на автомобиль.

ГАРАНТИЯ НА ДЕТАЛИ И АКСЕССУАРЫ

Гарантийный срок на оригинальные детали и аксессуары ŠKODA составляет 2 года без ограничения пробега и начинается в день передачи (продажи) детали официальным дилером или в день установки детали или аксессуара дилером на автомобиль.

ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ

На отсутствие сквозной коррозии, на новые автомобили, предоставляется гарантия 12 лет без ограничения пробега.

ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ

На отсутствие производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова распространяется гарантия 3 года без ограничения пробега.

важные примечания

1. Приведенные выше гарантийные обязательства не распространяются на детали, подверженные естественному износу, например, фрикционные накладки диска сцепления, тормозные диски, тормозные колодки, лампы накаливания, щетки стеклоочистителя, шины, фильтры и др.

2. Все гарантийные претензии теряют силу по истечении гарантийного периода.

3. В отношении неисправностей, заявленных, но не устраненных в течение гарантийного периода, гарантийные обязательства сохраняются до момента их устранения, если задержка ремонта была связана с ожиданием необходимых деталей.

4. Компания ŠKODA AUTO не несет ответственности по дополнительной гарантии, предоставленной официальным дилером ŠKODA, которая выходит за рамки условий настоящей гарантии.

Исключения из гарантии

Гарантийные претензии могут быть полностью или частично отклонены в случаях, когда неисправность, по которой предъявлена претензия, непосредственно связана с одним из следующих обстоятельств:

— Неправильная эксплуатация или перегрузка автомобиля (например, использование в гонках или ралли, обучение вождению и т. п.);

— Автомобиль ранее подвергся неквалифицированному ремонту или техническому обслуживанию, результатом которого явился выход из строя детали, узла автомобиля и т. д.;

— Использовались горюче-смазочные и иные расходные материалы, не рекомендованные компанией ŠKODA AUTO;

— На автомобиль были установлены детали, недопущенные к использованию компанией ŠKODA AUTO, или были произведены неразрешенные компанией изменения автомобиля (в том числе, тюнинг);

— Владелец автомобиля не заявил о дефекте, замеченном при поставке автомобиля, или о дефекте, выявленном позднее, и не потребовал его устранения, что повлекло появление более серьезных повреждений;

— Полное или частичное погружение автомобиля в воду, повлекшее коррозионные повреждения;

— Несоблюдение правил компании ŠKODA AUTO, касающихся эксплуатации, технического обслуживания или ухода за автомобилем, и в частности, невыполнение регламентных работ по техническому обслуживанию, предписанных в сервисной книжке;

— Выход из строя деталей двигателя, выпускной системы или системы питания двигателя по причине использования топлива, не соответствующего рекомендациям компании ŠKODA AUTO и (или) стандартам РФ.

— Дорожно-транспортное происшествие;

— Автомобиль подвергался внешним воздействиям, главным образом, получил повреждения от летящих камней или от атмосферного, химического или иного воздействия, например, пожара, вандализма или стихийного бедствия.

 

ŠKODA ASSISTANCE: ГАРАНТИЯ МОБИЛЬНОСТИ

ŠKODA AUTO Россия заботится о своих клиентах, мы предусмотрели для владельцев автомобилей ŠKODA техническую помощь и другие услуги в течение всего гарантийного срока автомобиля.

  Техническая консультация
  Техническая помощь
  Эвакуация
  Подменный автомобиль
Техническая консультация

8 800 555 01 01 (звонок по России бесплатный)

8 495 642 80 80 (телефонный номер для звонков из-за границы)

Вы получаете квалифицированную консультацию для возможного самостоятельного устранения неисправностей в автомобиле. При необходимости, диспетчер переадресует Ваше сообщение по указанному вами телефону (родным, знакомым и т. п.) или вызовет дополнительную помощь (медицинскую, страховую и др.)

В случае невозможности устранения неисправности посредством технической консультации Вам будет максимально быстро предоставлена помощь мобильной группы технических специалистов, которая сможет выполнить на месте:

— подзарядку аккумулятора;

— запуск двигателя;

— замену колеса при проколе или повреждении шины на запасное (при его наличии), доставку колеса в шиномонтаж и обратно (при отсутствии запасного колеса или в случае повреждения двух или более колес);

— вскрытие автомобиля при утере ключей или их закрытии в автомобиле;

— подвоз топлива в объеме до 10 литров (кроме газового), при этом стоимость самого топлива оплачивает клиент

При более серьезных неисправностях, когда Ваш автомобиль обездвижен, попал в ДТП, был ошибочно заправлен топливом, не предназначенным для данного автомобиля, или его эксплуатация запрещена правилами дорожного движения, он будет транспортирован до ближайшего официального дилерского центра ŠKODA.

Если автомобиль обездвижен и ремонт невозможно выполнить в день обращения, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль ŠKODA на срок до 5-ти дней.

Если неисправность не может быть устранена в день обращения к официальному дилеру, то ŠKODA AUTO Россия может предоставить Вам и Вашим попутчикам возможность переночевать в гостинице или добраться за отремонтированным автомобилем к дилерскому центру ŠKODA.

территория предоставления услуг

Российская Федерация

Программы «ŠKODA Assistance не действует в следующих случаях

— внешнего воздействия (кража, возникновение сколов и т.д.);

— занятия клиентом автоспортом, участия в спортивных соревнованиях или соответствующих тестовых заездах или состязаниях любого рода;

— действия обстоятельств непреодолимой силы (война, революция, восстания и беспорядки, разбои, терроризм, криминальные действия, забастовки, землетрясения или другие стихийные бедствия), а также природных и экологических явлений (смолистые осадки деревьев, град, шторм, молнии, сильные ливни), конфискация или действия властей по принуждению, запреты органов власти, пиратство, взрывы предметов, пожары, а также ядерные или радиоактивные воздействия;

— повышенной нагрузки на автомобиль или невыполнения регулярного техобслуживания у дилерских центров ŠKODA

— нарушения Клиентом условий эксплуатации автомобиля, в частности, указанных в инструкции по его эксплуатации

— естественного износа деталей, в том числе и ускоренного, если он вызван внешними воздействиями (дефектами дорожного покрытия, стилем вождения, условиями хранения и эксплуатации и др.)

— внесения изменений в конструкцию Автомобиля

— нахождения клиента в состоянии алкогольного или наркотического опьянения

Все условия программы можно уточнить у Вашего дилерского центра ŠKODA или по телефону горячей линии: 8 800 555 01 01 (звонок по России бесплатный).

 

АКЦИЯ «ТАЙНЫЙ КЛИЕНТ»

Компания ŠKODA AUTO Россия в сотрудничестве с SGS Vostok Limited проводит оценку качества обслуживания официальных дилерских центров методом «Тайный Клиент» и приглашает Вас принять участие в данной акции!

Наша компания стремится обеспечить наилучшее качество обслуживания. Мы стараемся, чтобы уровень сервиса, предоставляемый нашими официальными дилерами, соответствовал самым высоким требованиям международных стандартов. Как владелец автомобиля марки ŠKODA, Вы можете помочь нам улучшить качество послепродажного обслуживания, поучаствовав в кампании «Тайный Клиент»!

Метод «Тайного Клиента» позволяет выявить и быстро устранить недостатки в работе дилерских центров.

Для участия в кампании и получения более подробной информации по акции Вы можете обратиться по телефону +7 (495) 775 44 55 доб. 273 или отправить свои контактные данные при помощи следующей формы:

ЗАПИШИТЕСЬ НА СЕРВИС

Вы можете записаться на техническое обслуживание или кузовной ремонт. А также обратиться к нам по любой, волнующей вас проблеме.